Disponibilité du service
Comment savoir si l’horodateur que j’utilise propose le service « Ticket virtuel » ?
Le service vous est proposé sur l’écran de l’horodateur à la fin du paiement. De plus, un bouton Connect/PrestoPark se trouve sur la façade de l’horodateur.
Fonctionnement
J’ai un numéro de mobile étranger. Puis-je faire quand même une demande de ticket virtuel ?
Vous pouvez saisir votre numéro de mobile sous la forme : 00 + code pays + votre numéro dans le premier zéro.
Je n’ai pas reçu de SMS suite à ma demande. Comment puis-je accéder à mon ticket virtuel ?
Il se peut que votre mobile n’ait pas eu de réseau suffisant pour recevoir le SMS. Il est possible que vous receviez le SMS ultérieurement. Le cas échéant, rapprochez-vous du service de stationnement de votre ville pour obtenir votre ticket virtuel en vous munissant de votre carte grise.
J’ai plusieurs mobiles. Vais-je retrouver sur un même compte mes tickets virtuels ?
Chaque compte PrestoPark est associé à un numéro de mobile et une adresse mail. Vous devez créer un compte pour chaque numéro de mobile.